Samen werken aan beter wonen
De keuze voor Huurman Leiden en KBK vastgoedonderhoud sluit aan bij de ambitie van Rijswijk Wonen om de kwaliteit en service naar huurders verder te verbeteren. Dankzij deze nieuwe samenwerking kan Rijswijk Wonen sneller inspelen op de behoeften van huurders en hen nog beter van dienst zijn.
Klantgerichte communicatie en planning
De samenwerking met Huurman Leiden en KBK vastgoedonderhoud zorgt ervoor dat het onderhoud in en rond de woningen soepel verloopt. De klantenserviceteams van de aannemers staan dagelijks klaar voor huurders en zijn bereikbaar via telefoon. Hierbij staat goede communicatie en heldere afspraken centraal. Daarnaast kunnen huurders via het klantportaal van Rijswijk Wonen eenvoudig reparatieverzoeken indienen, die vervolgens snel worden ingepland.
